Koko-opas


Kokotaulukkomme avulla valitset itsellesi oikean kokoisen vaatteen. Naisten kokotaulukon mitat ovat vartalon mittoja. Vartalon mitat tulisi mitata napakasti alusvaatteiden päältä pehmeällä mittanauhalla. 

Vertaa vartalon mittojasi alla olevan taulukon mitta-alueisiin ja valitse parhaiten sinua vastaava koko (XS-XXXL). Omien mittojesi avulla näet taulukosta ohjeellisen koon A yläosille (rinnanympärys) sekä B-C alaosille (vyötärön- ja lantionympärys).

NOSH kirjainkokoXSSM
M
L
L
XL
XL
XXL
XXL
XXXL
NOSH numerokoko3436384042444648505254
NOSH tuumakoko26"27"/28"29"30"/31"32"33"/34"35"36"38"40"
A Rinnanympärys cm81-8788-9495-10295-102103-110103-110111-118111-118119-126119-126127-135
B Vyötärönympärys cm 65-7071-7778-8578-8586-9486-9495-10395-103

104-113

104-113114-123
C Lantionympärys cm90-9596-101102-108

102-108

109-115109-115116-123116-123124-131124-131132-142


Koon valinta

Suosittelemme, että valitset oikean koon ensisijaisesti ylläolevan kokotaulukon avulla. Lisäksi voit arvioida naisten tuotteidemme istuvuutta tuotekohtaisilla mitoilla, jotka löydät tuotesivuilta. Huomioi, että tuotteen mitat on mitattu valmiista, tasolle asetellusta tuotteesta. Tuotekohtaiset mitat eivät siis ole ympärysmittoja.

Vertaa tuotteidemme mittoja ensisijaisesti nykyisiin, hyvin istuviin vaatteisiisi, jotka ovat malliltaan ja materiaaliltaan saman tyyppisiä. Tuotteiden mitat voivat vaihdella merkittävästi riippuen käytettyjen materiaalien joustavuudesta sekä suunnitellusta istuvuudesta. Tästä syystä ne voivat erota yllä esitetyistä vartalon mitoista, esimerkiksi tyköistuvan T-paidan rinnanympärys voi olla pienempi kuin kokotaulukossa esitetty vartalon mitta.

Liian tiukka istuvuus kuluttaa vaatetta nopeammin. Erityisesti tyköistuvissa vaatteissa kannattaa valita mieluummin reilumpi koko, mikäli olet kahden koon välissä.

 

Vaatteen istuvuus

Vaatteidemme suunnittelussa kiinnitämme huomiota laatuun, joka heijastuu erityisesti tuotteiden istuvuuteen, mitoitukseen, leikkauksiin sekä materiaalivalintoihin. Laajasta valikoimastamme löydät upeita tuotteita erilaisilla suunnitelluilla väljyyksillä. Olemme jakaneet valikoimamme kolmeen istuvuusluokkaan, jotka määräytyvät yläosissa pääosin rinnan ympäryksen väljyyden mukaan ja alaosissa pääosin lantion ympäryksen väljyyden mukaan. Istuvuusluokan määrittyminen on mallikohtaista, joihin vaikuttaa vaatteen malli ja muoto. 

Löydät tiedon vaatteen suunnitellusta istuvuudesta aina tuotteen tietojen yhteydestä:

Tyköistuva istuvuus
Vartaloa myötäilevä mitoitus erityisen joustavissa vaatteissa, joka korostaa vartalon muotoja. 

Normaali istuvuus
Vaatteissa, joiden istuvuudessa huomioidaan mukava käyttöväljyys.

Väljä istuvuus
Vaatteissa, joiden istuvuuden halutaan olevan rennon mukava ja väljä,
tuotteen design ja materiaalin ominaisuudet huomioiden.

    Tuotekuva kertoo suunnitellun istuvuuden

    Tuotesivuillamme näet laadukkaat kuvat mallistomme vaatteista. Kuvaus- sekä tuotetiimimme valitsevat kuvauksissa malleille oikean kokoiset vaatteet kokotaulukon mittojen mukaan. Vaatteiden istuvuus tuotekuvissa vastaa tuotteiden suunniteltua istuvuutta. 

    Hyvä istuvuus toteutuu, kun vaate on mukava päällä ja laskeutuu kauniisti. Oikean kokoisen vaatteen pukeminen on vaivatonta, eikä sen hartialinja tai vyötärö purista, eikä tunnu kireältä. Tuotesuunnittelumme perustana on aina hyvin istuva, rento ja mukava vaate. Saat aina tarvittaessa lisätietoa tuotteistamme NOSH edustajaltasi tai asiakaspalvelustamme info@nosh.fi.


    Tuotehaku

    Suosituimmat haut

    Tuoteryhmät

    Toivelista on tyhjä

    Toimitusehdot

    Löydät usein kysytyt kysymykset ja vastaukset UKK-sivulta

    Voit tutustua kansainvälisiin toimitusehtoihin nosh.fi - verkkokaupasta tästä.

    Tietosuojaselosteemme löydät täältä


    1. Tilausten käsittely


    Otamme uudet tilaukset käsittelyyn ja keräilyyn mahdollisimman nopeasti.

    Tilauksiin ei voi tehdä muutoksia ostotapahtuman jälkeen eikä tilauksia voi yhdistää toiseen tilaukseen.  

    Voit ottaa kaikissa tilaustasi koskevissa asioissa yhteyttä asiakaspalveluumme info@nosh.fi.  

    2. Toimitustavat, toimitusaika ja -hinnat

    Tilaa verkkokaupasta tai NOSH edustajalta

    Toimitustapa Toimitusaika Hinta
    PostNord MyPack Collect -paketti - nouto pakettiautomaatista tai asiointipisteestä, K-marketista tai R-kioskista 1-4 arkipäivää* 6,90 €
    Postipaketti -nouto Postin automaatista tai asiointipisteestä 1-4 arkipäivää* 7,90 €
    Postin Kotipaketti, toimitus kotiovelle 1-4 arkipäivää* 9,90 €

    Huomioitavaa:

    *Poikkeustilanteissa ja kiireaikoina, kuten alennusmyyntien tai merkittävien kampanjoiden aikana toimitusaika saattaa olla hieman pidempi. Toimitusaika lasketaan siitä, kun tilauksen maksutapa on vahvistettu.

    Joulunajan poikkeusaikataulut

    Toimitusaikalupaukset joulunajalle 2024:

    Toimitustapa

    Tilattu ja maksettu viimeistään

    Sähköinen lahjakortti 
    (Toimitus n. tunnin sisällä)

    Ti 24.12.2024

    PostNord MyPack Collect -paketti 
    (nouto PostNordin noutopisteestä) 

    Ke 18.12. klo 24.00 mennessä 

    Postipaketti 
    (nouto Postin toimipisteestä tai automaatista) 

    Ma 16.12. klo 24.00 mennessä 

    Posti kotipaketti 
    (kotiinkuljetus) 

    Ma 16.12. klo 24.00 mennessä 

    Pidennetty palautusoikeus 
    Ajalla 28.11.–18.12. tehdyille ostoksille on voimassa pidennetty palautusoikeus 31.12.2024 saakka. 

    2.1. Postipaketti

    Valitessasi toimitustavaksi Postipaketin, voit noutaa pakettisi pakettiautomaatista tai Postin asiointipisteestä vastaanotettuasi saapumisilmoituksen tekstiviestillä ja sähköpostilla.

    Asiakas täyttää kassalla osoitetietonsa, valitsee toimitustavan sekä noutopisteen ja vastaa itse antamiensa tietojen oikeellisuudesta. NOSH ei ole velvollinen suorittamaan paketille siirtoa, mikäli väärä noutopiste johtuu asiakkaan omasta valinnasta tai korvaamaan, mikäli asiakkaan antamissa tiedoissa on virhe.

    Huomioithan, että valitsemasi noutopisteen ollessa täynnä, Posti voi siirtää pakettisi varanoutopisteelle, jolloin NOSH ei korvaa paketin siirtoa. Perheenjäsentä, ystävää tai tuttavaa on mahdollista pyytää avuksi paketin noudossa, oli lähetys asiointipisteellä tai automaatissa. 

    Posti säilyttää paketteja 7 vrk noutopisteessä tai pakettiautomaatissa, jonka jälkeen paketit palautuvat takaisin Nosh Company:n varastolle.

    Mikäli pakettia ei ole noudettu toimipisteestä määräaikaan mennessä, se palautuu NOSHille. Veloitamme noutamattomasta paketista asiakkaalta käsittelykulut 12 €.

    Postipaketit toimitetaan hiilineutraalina Posti Green- lähetyksinä.

    2.2. Postin Kotipaketti

    Kotiinkuljetusta varten voit valita toimitustavaksi Postin Kotipaketin, joka jaetaan vastaanottajan kotiovelle sovitusti. 

    Kotipaketit toimitetaan  hiilineutraalina Posti Green- lähetyksinä.

    2.3. PostNord MyPack Collect -paketti

    Valitsemalla toimitusmuodoksi PostNord MyPack Collect -paketin, voit noutaa pakettisi lähimmästä PostNordin pakettiautomaatista, K-marketista, R-kioskista tai PostNordin toimipisteestä.

    Paketin siirtäminen toiseen toimipisteeseen ei ole mahdollista PostNordin kautta. NOSH ei ole velvollinen korvaamaan, mikäli väärä noutopiste johtuu asiakkaan omasta valinnasta tai mikäli asiakkaan antamissa tiedoissa on virhe.

    Huomioithan, että valitsemasi noutopisteen ollessa täynnä, PostNord voi siirtää pakettisi varanoutopisteelle, jolloin NOSH ei korvaa paketin siirtoa. Perheenjäsentä, ystävää tai tuttavaa on mahdollista pyytää avuksi paketin noudossa, oli lähetys asiointipisteellä tai automaatissa.

    PostNordin pakettien säilytysaika on yksi viikko pakettiautomaatissa ja noutopisteessä, jonka jälkeen noutamattomat paketit palautuvat takaisin Nosh Company:n varastolle.

    Mikäli pakettia ei ole noudettu toimipisteestä määräaikaan mennessä se palautuu varastollemme ja veloitamme noutamattomasta paketista käsittelykulut 12 €.

    3. Maksutavat

    Maksutavat henkilöasiakkaille:

    • Verkkopankki- ja korttimaksu (Aktia, Ålandsbanken, Danske Bank, Handelsbanken, LähiTapiola, Nordea, OmaSP, OP, POP Pankki, SEB, S-Pankki, Säästöpankki)
    • Pankki- tai luottokortti (Visa, Mastercard ja American Express)
    • Maksa 30 päivän sisällä (Klarna lasku)
    • Maksa myöhemmin (Klarna tili)
    • Pilko maksut, Klarnan joustava erämaksu
    • MobilePay

    Klarna Checkout -palvelun avulla voit tehdä ostoksia helposti, joustavasti ja turvallisesti. Vastaamalla muutamaan kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

    Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta.

    Jos valitset maksutavaksi Klarna laskun, Klarna toimittaa sen sinulle sähköpostilla siinä vaiheessa, kun tilaus toimitetaan. Henkilöasiakas näkee laskunsa myös kirjautumalla Klarnaan osoitteessa klarna.com/login tai lataamalla Klarnan mobiilisovelluksen mobiililaitteeseensa.

    Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme sinua olemaan yhteydessä suoraan Klarnan asiakaspalveluun p. 09 – 425 99 771 arkisin klo 8.00–18.00. Voit lukea useiten kysyttyjä kysymyksiä Klarnan palvelusta tästä.

    Maksaminen NOSH edustajalta tilattaessa

    Edustajasi luo tilauksesi ja saat sähköpostiisi maksulinkin sisältävän tilausvahvistuksen, jonka jälkeen sinulla on 24 tuntia aikaa valita itsellesi sopivin maksutapa ja vahvistaa maksulinkki. Jos ilmoitat edustajalle puhelinnumerosi, saat maksulinkin myös tekstiviestinä. 

    Maksaminen NOSH lahjakortilla

    Voit maksaa ostoksesi tai osan ostoksestasi sähköisellä NOSH lahjakortilla lisäämällä lahjakorttikoodin kassalla tilaukselle. NOSH edustajan kautta tilatessa edustaja lisää lahjakorttikoodin tilaukselle puolestasi. Lahjakorttia ei pysty lisäämään tilaukselle jälkikäteen. Lahjakortilla maksaessa tilaukselle voi lisätä myös kutsujärjestäjän edun, hyvitysedun tai muun koodillisen kampanjaedun.

    Lue lisää maksamisesta UKK:sta.

    4. Alennuskoodit ja tarjoukset

    Hyvitys- ja alennuskoodit

    Hyvitys- ja alennuskoodit ovat kertakäyttöisiä. Tilauksella voi olla vain yksi hyvitys- tai alennuskoodi

    NOSH ei hyvitä hyvityskoodeja esim. kutsujärjestäjän etua rahaksi tai uudelle alennuskoodille, mikäli siitä jää osa käyttämättä, tai mikäli palautat koko tilauksen. 

    NOSH ei hyväksy vanhentuneita tai kolmansien osapuolien julkaisemia alennuskoodeja.

    Mikäli sinulla on NOSHin toimittama alennuskoodi, joka ei toimi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme info@nosh.fi.  

    Tarjoukset ja edustajan kautta tehty tilaus

    Asiakkaan tilauksen erikoisedut ja -hinnat ovat voimassa tilauksen maksulinkin voimassaoloajan (24 tuntia). Mikäli tilauksen sisältämien etujen saatavuus tai hintojen voimassaoloaika päättyy maksulinkin voimassaoloaikana, ei tilauksen edut ja hinnat ole siirrettävissä myöhemmin tehtävälle uudelle tilaukselle, vaikka tilauksen tuotesisältö olisi sama.

    Tarjousten voimassaoloaika ja etuhinta määritellään kampanjakohtaisesti. Tuotteen hinta määräytyy ostohetkellä.

    Kutsujärjestäjän etu

    Kutsujärjestäjän etu on tarkoitettu NOSH vaatekutsuilla tehtävään tilaukseen.

    Kutsujärjestäjän edun sisältävälle tilaukselle ei voi yhdistää muita hyvitys- tai alennuskoodeja.

    NOSH ei hyvitä hyvityskoodeja esim. kutsujärjestäjän etua rahaksi tai uudelle alennuskoodille, mikäli siitä jää osa käyttämättä, tai mikäli palautat koko tilauksen.

    NOSH klubiedut

    NOSH klubiedut ovat saatavilla ainoastaan NOSH edustajan kautta tilattaessa.

    NOSH klubietuja koskevat erityisehdot. Tarjousten voimassaoloaika ja etuhinta määritellään kampanjakohtaisesti.

    Asiakkaan tilauksen erikoisedut ja -hinnat ovat voimassa tilauksen maksulinkin voimassaoloajan (24 tuntia). Mikäli tilauksen sisältämien etujen saatavuus tai hintojen voimassaoloaika päättyy maksulinkin voimassaoloaikana, ei tilauksen edut ja hinnat ole siirrettävissä myöhemmin tehtävälle uudelle tilaukselle, vaikka tilauksen tuotesisältö olisi sama.

    5. Palautusoikeus

    5.1 Palautettavan tuotteen kunto

    Palautettavan vaatteen tulee aina olla käyttämätön, puhdas, pesemätön ja täysin uuden veroinen.

    Palauta tuotteet mielellään niiden alkuperäisessä pakkauksessa. Tarkistamme palautuneen vaatteen kunnon ennen maksun palauttamista. Mikäli tuotteessa on puutteita edellä mainittujen asioiden osalta, pidätämme oikeuden olla hyvittämättä tuotteesta maksettua hintaa kokonaisuudessaan.

    Palauta tuotepakettina ostetuista tuotteista kaikki pakettiin kuuluvat tuotteet sekä mahdollinen tuotelahja, jos tuotelahjan ehdot eivät täyty palautuksen jälkeen.

    Tarkista vastaanottamasi vaatteet ennen käyttöönottoa tai pesua.

    5.2 Palautusoikeus

    NOSH-vaatteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palauttaa voit veloituksetta kerran. Mikäli samalle tilaukselle tehdään useamman kerran palautus, veloitamme asiakkaalta toimituskulujen verran lisämaksua. Palautusaika lasketaan alkavaksi paketin noutohetkestä.

    Palautusoikeus ei koske yritysostoina tehtyjä tilauksia.

    Palautettavien tuotteiden erityisehdot:

    • Sukkatuotteet: Mikäli sukkapaketin vyöte on avattu, hyvitämme asiakkaalle 50 % sukkapaketin hinnasta.
    • Outlet-tuotteet: Mikäli tilauksella oleva yksi tai useampi Outlet-tuote palautetaan, veloitamme käsittelykuluina 3,90 euroa/tilaus

    Mikäli palautat kaikki tilauksellasi olleet tuotteet, hyvitämme myös tilauksesi toimituskulut (ylläolevat erityisehdot ovat voimassa). Pidätämme oikeuden veloittaa toimituskulut tilauksista, jotka on tehty toimituskuluttomuuskampanjan aikana, mutta jonka ehdot eivät täyty enää palautuksen jälkeen.

    Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon, väriin tai toiseen tuotteeseen, voit tehdä uuden tilauksen ja palauttaa alkuperäisen tuotteen.

    HUOM! Tuotteilla, jotka on tilattu 14.11.–18.12.2023 välisenä aikana on voimassa joulunajan pidennetty palautusoikeus 31.12.2023 saakka.

    5.3 Palautusten käsittelyaika   

    Palautuspakettien toimitusaika varastollemme vaihtelee useilla työpäivillä ja palautus rekisteröityy järjestelmäämme vasta asiakaspalvelumme ottaessa sen käsittelyyn. Palautuksen käsittelyyn varastollamme ja Klarnan vahvistukseen hyvityksen suorittamisesta kuluu yhteensä 5-14 vuorokautta. Saat meiltä sähköpostivahvistuksen, kun palautuksesi on käsitelty.

    Klarna hyvittää maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti. Mikäli palautat tilauksen kokonaisuudessaan, palautuvat sinulle myös alkuperäiset postikulut toimituskulut. Huomioithan kohdassa 5.2 Palautusoikeus ilmoitetut Palautettavien tuotteiden erityisehdot.

    5.4 Väärä tai viallinen tuote

    Jos olet saanut tilauksessasi väärän tai viallisen tuotteen, täytä verkkosivuillamme oleva virheilmoituslomake. Voit valita tuotevirhelomakkeelta sinulle sopivan hyvitysvaihtoehdon. Mikäli kyseessä on toimitusvirhe, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Lomakkeen lähetettyäsi saat lisäohjeet tuotteen mahdolliseen palauttamiseen.  

    Ilmoita toimitus- tai tuotevirheestä

    Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme:

    • sähköpostitse info@nosh.fi
    • soittamalla numeroon 029-309 3600 (pvm/mpm). Asiakaspalvelumme tavoitat puhelimitse maanantaisin klo 9.00-14.00 ja tiistaista perjantaihin klo 9.00-15.00

    5.5 Maksun palautus 

    Kun palautus on käsitelty tilaukseltasi, palautettavasta summasta lähtee automaattisesti tieto Klarnaan, joka lähettää sinulle viestin koskien rahanpalautusta. Tarkistathan myös roskapostin.

    Vaihtoehtoisesti näet kaikki Klarnan kautta tehdyt ostoksesi ja laskusi kirjautumalla Klarnaan täällä: app.klarna.com/login tai lataamalla Klarna sovelluksen Google Playsta tai Apple Storesta.

    Palautuksen käsittelyyn varastollamme ja Klarnan vahvistukseen hyvityksen suorittamisesta kuluu yhteensä 5-14 vuorokautta. Klarna hyvittää maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti. Mikäli palautat tilauksen kokonaisuudessaan, palautuvat sinulle myös alkuperäiset postikulut toimituskulut. Huomioithan kohdassa 5.2 Palautusoikeus ilmoitetut Palautettavien tuotteiden erityisehdot.

    Lisätietoja saat Klarnan asiakaspalvelusta: 09- 425 99 771 klarna.com/fi/

    Klarna lasku

    Mikäli olet tehnyt tilauksen Klarna-laskulle, saat päivitetyn laskun Klarnasta, kun palautuksesi on käsitelty. 
         

    6. Palautusohje

    Täytä ja liitä palautuspakettiin tilauksen mukana tullut lähetyslista tai vastaavat tiedot erillisellä paperilla. Palautusten käsittelyyn tarvitsemme: 

    1. tilausnumeron 
    2. tilaajan nimen
    3. jokaisesta palautettavasta tuotteesta tiedon onko kyseessä palautus vai ilmoitus virheestä

    6.1 Palautus Postin palautustunnuksella Posti asiointipisteeseen

    Vie palautettavat tuotteet valmiiksi pakattuina ja täytetyn lähetyslistan tai vastaavien tietojen kanssa Postin asiointipisteeseen. Jos olet palauttamassa virheellistä tuotetta, lisääthän pakettiin mukaan tilausnumerosi sekä VAAT- tai TOIM-alkuisen virheilmoitustunnuksen. NOSH maksaa palautuksesta syntyvät postikulut.   

    Kirjoita paketin päälle palautuksen osoitteeksi:
    Postin palautustunnus 628456
    Nosh Company Oy
    PL 110
    13101 Hämeenlinna   

    Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan. Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.

    6.2 Palautus Postin Helposti-koodilla

    Palauta Helposti koodilla mihin tahansa Postin automaattiin tai Postin asiointipisteeseen.  NOSH maksaa palautuksesta syntyvät postikulut.

    -Mene Postin sivulle: posti.fi/palautapaketti.  

    -Syötä pakettisi lähetystunnus tekstikenttään, alkukirjaimet JJFI aina isoilla kirjaimilla.

    -Paina "Hae" ja saat Helposti-koodin sekä palautusohjeet

    -Jos olet palauttamassa Smartpost-automaattiin, jonka lokeroissa on näppäimistöt, on sinun varattava vielä lokero.
    -Syötä hakukenttään postinumero, jonka alueelle haluat jättää palautuksen ja paina HAE.
    -Valitse sopiva Smartpost-automaatti ja syötä sähköpostiosoitteesi
    -Saat kertakäyttöisen lokeron avauskoodin varaamaasi Smartpost lokeroon sekä toimintaohjeet.

    -Kirjoita saamasi Helposti-koodi paketin päälle.

    -Jos palautat pakettiautomaattiin, noudata automaatin ohjeita.

    Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan. Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.

    6.3 Palautus PostNordin palautustarralla

    Voit palauttaa tuotteita veloituksetta 14 vuorokauden sisällä paketin noutamisesta PostNordin automaattiin tai asiointipisteeseen käyttäen paketin mukana tullutta palautustarraa.

    Jos palautustarra ei ole enää tallessa tai noutamisesta on kulunut yli 14 vrk esim. reklamaatiotilanteessa palauta paketti postitse käyttäen Postin palautustunnusta ks. ohje kohdasta 6.1.

    Pakkaa tuotteet ja täytetty lähetyslista tai vastaavat tiedot valmiiksi ja liimaa paketin päälle paketin mukana tullut PostNordin osoitetarra. Vie paketti lähimpään Post Nordin automaattiin tai asiointipisteeseen. Voit seurata pakettisi kulkua Post Nord sovelluksella.

    Asiakas on vastuussa palautuspaketista siihen saakka, kunnes paketti on saapunut NOSHille. Mikäli palautuspaketti on kadonnut, voimme käsitellä palautuksen ainoastaan asiakkaan toimittamaa palautuspaketin tositetta tai seurantakoodia vastaan. Ota palautuspaketin seurantakoodi talteen ottamalla siitä esim. valokuvan, jotta voit tarvittaessa todistaa palauttaneesi.

    7. Asiakaspalvelu ja muut ehdot

    Asiantunteva ja tuotevalikoimamme hyvin tunteva henkilökuntamme auttaa sinua mielellään kaikissa tilaukseesi liittyvissä asioissa. Parhaiten tavoitat meidät aina sähköpostitse info@nosh.fi.

    Nosh Company Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä vahingoista.  

    Mahdollisiin asiakkaan ja Nosh Company Oy:n välisiin riita-asioihin sovelletaan Suomen lakia.

    Jos tilanteen erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi, asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan  ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan. Lisätietoa asiasta kuluttajille löytyy Euroopan komission verkkovälitteiseltä riidanratkaisufoorumilta (Art. 14, EU asetus No 524/2013). Voit ottaa asiassa yhteyttä myös asiakaspalveluumme info@nosh.fi.

    Lue tietosuojaselosteestamme miten NOSH suojaa yksityisyyttäsi ja käsittelee henkilötietojasi.




    Päivitetty 11.12.2023

    Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

    Lähetä toivelistasi edustajalleEdustaja ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse

    Olet oikeutettu kampanjatuotteeseen, lunastaaksesi edun valitsethan tuotteen ennen toivelistan lähetystä.

    Lähettämiäsi tietoja käytetään linkin lähettämiseen vastaanottajalle. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

    This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.